Le concept de marque est un peu mis à mal car l’on pense immédiatement à quelques géants du textile ou de l’agro- alimentaire. C’est une notion assez abstraite pour le commun des mortels.

C’est à la fois un repère pour le consommateur et à la fois une chose que l’on imagine non indispensable.

Les entrepreneurs débutants pensent bien souvent que cela ne va pas leur servir à leur niveau et que cela est réservé aux grandes entreprises.

Mais je pense que bien au contraire, c’est ce qui leur permettra de sortir du lot et de se faire une place sur un marché qui est peut- être très saturé.

C’est une notion complexe car cela fait intervenir un certain nombre d’éléments.

Nous allons voir dans cet article comment construire une marque forte avec 6 ingrédients indispensables.

Qu’est- ce qu’une marque ?

 

D’après le dictionnaire, Le Robert, la marque c’est « un signe matériel, empreinte sur une chose, servant à la distinguer, à la reconnaître ou servant de repère ».

Une marque c’est donc une image, un sentiment, un style, un état- d’esprit, des valeurs.

Ce n’est pas seulement un logo, un slogan et une couleur. C’est bien plus profond que cela.

Il est donc important de définir l’identité d’une marque, son ADN en quelque sorte.

Pourquoi créer une marque forte ?

 

Les consommateurs commencent à changer leur façon de consommer et sont de plus en plus sensibles aux éléments qui entourent un produit. Ils veulent connaître la personnalité de l’entrepreneur, l’histoire de l’entreprise, les valeurs défendues par celle- ci.

Avec le développement du web et des réseaux sociaux, ils sont de plus en plus bombardés d’informations et sont un peu plus éduqués sur certaines choses.

Ils en veulent toujours plus et l’enjeu pour les marques c’est de devenir incontournable dans leur domaine et d’apparaître en haut de l’affiche.

Parmi les raisons, on retrouve :

 

  • Fidéliser ses clients ;
  • Vendre ses produits plus chers;
  • Entrer plus facilement dans de nouveaux marchés;
 
  • Faire de ses clients de véritables ambassadeurs;
 
  • Avoir une meilleure réputation;
 
  • Rendre vos produits uniques.

# 1 La vision

 

La vision est aujourd’hui un élément fort qui constitue une marque car les consommateurs ont besoin de savoir qu’elle est la raison d’être d’une entreprise. Ils veulent connaître la motivation personnelle du dirigeant.

La vision c’est votre « pourquoi ». Pourquoi avez- vous eu envie de créer cette entreprise ? Avez- vous un message à faire passer ? Qu’est- ce que vous avez envie de changer ? Qui avez- vous envie d’aider ? C’est la chose qui vous permettra de vous lever chaque matin et de poursuivre vos actions en ce sens.

Ce sera forcément unique et propre à vous, à votre histoire.

Quel sera votre contribution dans ce monde.

# 2 La mission

 

La mission, c’est un peu différent de la vision car cela donne des indications plus précises.

C’est ce que vous faites, pour qui vous le faites et quels sont les bénéfices que cela procure.

La mission peut être résumée en une phrase simple et claire. C’est en quelque sorte l’application concrète de votre vision. Comment vos répondez à la problématique de votre client.

# 3 La personnalité

 

Une marque ce n’est pas forcément qu’une image abstraite mais elle peut réussir à provoquer des émotions.

On a envie de posséder telle ou telle chose d’une marque car on se reconnaît dans son message, dans ses valeurs.

C’est pour donner un côté plus humain derrière un simple produit.

On peut pour cela utiliser différents tons, porter un engagement comme l’écologie, la bienveillance ou le respect.

On peut créer une marque plutôt douce, discrète ou au contraire, énergique et extravertie.

identite-visuelle

# 4 Votre revanche

 

C’est votre force qui vous pousse au quotidien à vous battre et allez de l’avant contre vents et marées.

Quelles sont vos convictions, qu’est- ce que vous ne supportez pas dans votre marché, chez vos concurrents, quels sont les idées reçues, les croyances dans votre domaine d’activité.

Quel principe avez- vous envie de défendre ? Quel système avez- vous envie de changer ?

Ce sera votre style à vous, ce qui vous différenciera de vos concurrents même dans un marché très saturé.

# 5 L’image que veut incarner votre client

 

Comment le client se perçoit-il en consommant chez vous ? Par exemple, on peut imaginer que lorsqu’une femme ressort avec un sac à main d’une marque de luxe, elle se sent importante, belle et sophistiquée. Cette femme aura sans doute un besoin de reconnaissance et d’appartenance à une certaine classe sociale.

Il doit atteindre le bien-être qu’il espère.

C’est pour cela que c’est très important de pouvoir répondre aux besoins recherchés par ses clients et donc de les connaître parfaitement bien.

# 6 Les éléments physiques

Une marque c’est aussi des éléments physiques distinctifs comme le logo, les couleurs, le slogan, les formes, etc. Le consommateur va pouvoir retenir des éléments visuels qui lui rappelleront votre marque.

C’est l’image que gardera en tête le consommateur. C’est très important dans votre stratégie.

Le logo :

C’est l’illustration de votre nom, c’est l’image qui représente votre marque et qui la rend reconnaissable parmi les autres.

Les couleurs :

Les couleurs sont très importantes car elles ont une influence psychologique sur le comportement des consommateurs. Elles représentent chacune une symbolique particulière et je vous suggère de bien y réfléchir en amont.

Les typographies :

Ce sont les polices d’écritures que vous allez utiliser sur votre logo ou dans les textes sur vos supports de communication.

Il est bien d’en choisir au maximum 3 et de créer un contraste afin de mettre en valeur les titres par exemple.

Attention à utiliser des polices lisibles et pas trop compliquées même si elles vous paraissent plus esthétiques.

Le slogan :

Parfois, le nom de votre entreprise n’exprime pas vraiment l’entièreté de votre activité. Le slogan permet de montrer quel est votre mission et quelles sont vos valeurs.

Il faut que ce soit impactant et clair.

Qu’est- ce que le personal branding ?

 

C’est le fait de créer une marque autour de sa personne comme si c’était un produit. On va mettre en avant ce qui fait notre singularité en tant qu’être humain. Vous pouvez mettre en avant votre personnalité, votre expertise, vos expériences.

Vous devenez votre meilleur atout. On va donner envie au client de travailler avec nous.

L’entrepreneur  se met en avant et incarne sa marque. Cela se fait beaucoup notamment pour les coachs. Cela crée du lien et humanise votre produit.

Cependant, cela demande de parler de soi et tout le monde n’est pas à l’aise avec ça. Il faut pouvoir s’exprimer.

Ainsi se définit une identité de marque. Que l’on soit coach, dirigeant d’une PME ou d’une multi- nationale, nul ne peut négliger cette étape et doit sans cesse repenser  son identité de marque.

Les marchés étant de plus en plus saturés, il paraît indispensable d’arriver avec une identité forte en mettant en avant, la vision, la mission, la personnalité, les convictions, les éléments physiques et le sentiment que recherchent vos clients.

C’est d’autant plus important car le consommateur aujourd’hui cherche une expérience forte et veut s’affirmer dans leur choix de consommation. Ils ont parfois envie d’aller au-delà du simple fait de combler un besoin « primaire ».

Et celui qui aura toujours conscience de cela, sera sans aucun doute en haut du lot.

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